অতিরিক্ত ভাড়া নিলে ট্রাভেল এজেন্সির বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা

কিছু ট্রাভেল এজেন্সি যাত্রীদের কাছ থেকে নির্ধারিত ভাড়ার বাইরে অতিরিক্ত অর্থ আদায় করছে বলে অভিযোগ উঠেছে। এ ধরনের অভিযোগের প্রেক্ষিতে বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয় কঠোর সতর্কতা জারি করেছে। 

এ বিষয়ে গত বৃহস্পতিবার (২১ আগস্ট) মন্ত্রণালয়ের পর্যটন-৩ শাখা থেকে উপসচিব মিজানুর রহমান হাওলাদার বেপারী স্বাক্ষরিত একটি প্রজ্ঞাপন জারি করা হয়। 

এতে বলা হয়— 
১. কোনো ট্রাভেল এজেন্সি এয়ার টিকিটের অতিরিক্ত মূল্য আদায় করলে কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে। 

২. যাত্রীর নামে ইস্যুকৃত টিকিটের বিস্তারিত তথ্যসহ ভ্রমণ এজেন্সির নাম সংযুক্ত করতে হবে। 

৩. যাত্রীদের অবশ্যই ক্রয়কৃত টিকিটের মূল কপি এবং এজেন্সির নাম সংরক্ষণ করতে হবে। 

৪. কোনো যাত্রীকে অতিরিক্ত ভাড়া দিতে হলে তা সংশ্লিষ্ট এজেন্সির বিরুদ্ধে অভিযোগ করার সুযোগ থাকবে। 

মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনায় আরও বলা হয়, টিকিট বিক্রির ক্ষেত্রে যাত্রীদের হয়রানি বা অতিরিক্ত অর্থ আদায়ের অভিযোগ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট এজেন্সির লাইসেন্স বাতিলসহ কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।